Bästa digitala kundupplevelsen i Europa!

Priset Best Private Bank in Europe for Digital Customer Experience delades nyligen ut till Nordea Private Banking av Financial Times i samarbete med undersökningsföretaget PWM.

PWM och Financial Times vill genom prisutdelningen uppmärksamma banker som på ett föredömligt sätt kombinerar digital innovation med ett starkt kundfokus inom private banking.

Erik Boijsen, chef för Digital Sales i Nordea Private Banking, är stolt över utmärkelsen.

– Vi vill gärna ge våra kunder en femstjärnig upplevelse genom att erbjuda rätt stöd vid rätt tillfälle, oavsett om det är inför ett viktigt investeringsbeslut, i mötet med rådgivaren eller i den dagliga digitala kontakten, säger han.   

I juryns motivering lyfts särskilt hur Nordea förenklar komplexa investeringar, stärker relationen mellan kund och rådgivare samt använder teknik och AI på ett ansvarsfullt sätt för att skapa mer personliga och proaktiva kundmöten.

– Att Nordea Private Banking nu har utsetts till Best Private Bank in Europe for Digital Customer Experience är ett tydligt kvitto på vårt långsiktiga arbete med att göra Private Banking enklare, mer överskådligt och mer personligt. Genom att kombinera personlig rådgivning med smarta digitala lösningar kan vi vara mer proaktiva, skapa trygghet och frigöra mer tid för det som verkligen betyder något – relationen och dialogen med våra kunder, säger Erik Boijsen.

På hemsidan för PWM’s Wealth Tech Awards finns mer information om alla priser som delades ut vid två högtidliga ceremonier i april. 

Publicerad 27.04.2026